Kuinka palautan tuotteen?
jukka
Uusin päivitys 10 kuukautta sitten
Eikö tuote miellyttänytkään? Tarjoamme kuluttaja-asiakkaille 30 päivän palautusoikeuden.
Jos tahdot palauttaa tuotteen, niin toimi seuraavasti:
1. Lähetä meille sähköpostia [email protected]
2. Kerro sähköpostissa mitä palautat ja kuka palauttaa, jotta voimme yhdistää nämä järjestelmässä olevaan tilaukseen
3. Vastaamme sinulle sähköpostitse palautusohjeet
4. Palauta tuote hyvin pakattuna, siinä samassa paketissa missä tuote sinulle tuli ja vie se lähimpään postin/postnord/matkahuolto toimipisteeseen ja toimi annetun ohjeen mukaisesti
5. Kun tuote on palautunut varastollemme, käsittelemme palautuksen ja saat hyvityksen
Muutamia ehtoja pitää kuitenkin täyttyä, jotta palautus hyväksytään:
Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja uuden veroinen tuotepakkauksessaan. Jos tuotteella ei ole tuotepakkausta, tuote on likainen tai selkeästi käytössä ollut, tällöin tuotepalautusta ei hyväksytä. Rahat palautetaan Klarnan kautta ja saat asiasta myös Klarnalta lisätietoja.
Huomaathan, että noutamatta jätetty paketti ei ole hyvän tavan mukainen palautus.